Politique de confidentialité

Meubles Family SRL protège les données personnelles utilisées dans le cadre de Meublévia.

Responsable du traitement

Meubles Family SRL, Rue de Tirlemont 12, 4280 Hannut, Belgique. Contact : info@meublevia.be.

Données et finalités

Nous traitons les informations nécessaires pour répondre aux demandes, gérer les commandes, les paiements, les livraisons, la facturation, le service après-vente et nos obligations légales. Si vous cochez la case facultative lors de la commande, votre adresse e-mail sert aussi à programmer un seul rappel de panier quatre heures plus tard si le paiement n’est pas confirmé. Le lien de rappel permet de retrouver les articles pendant sept jours. Le rappel est annulé lorsque le paiement est confirmé avant son envoi.

Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande, notamment le fournisseur, le transporteur et le prestataire de paiement. Resend assure l’envoi des e-mails de confirmation et, avec votre accord, du rappel de panier. Elles ne sont pas vendues.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou de la commande, puis pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales et la gestion des garanties.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Écrivez à info@meublevia.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Cookies et publicité

Le stockage local nécessaire au fonctionnement du panier reste actif. Les statistiques Google Analytics et la publicité Meta (Facebook et Instagram) sont deux choix facultatifs distincts. Avec votre accord pour les statistiques, Google Ireland Limited reçoit des informations sur les pages consultées et les actions telles que les consultations de produits, ajouts au panier et étapes du paiement. Avec votre accord pour la publicité, le pixel Meta transmet à Meta Platforms Ireland Limited les pages vues, produits consultés, ajouts au panier, débuts de paiement et achats (montant, devise et références), afin de mesurer les publicités et de proposer des annonces adaptées. Ces outils ne sont chargés qu’après votre accord pour leur catégorie respective.

Vous pouvez refuser ou retirer chaque accord sans conséquence sur vos achats avec « Gérer mes cookies » en bas de page. Le retrait arrête les transmissions futures et recharge la page ; il n'efface pas les données déjà reçues par ces prestataires. Consultez les règles de confidentialité de Google et la politique de confidentialité de Meta.